196 Views | 07.09.2016 | 13:10 Uhr
geschrieben von Sonja Maier

BASE (München)

Chat inkompetent + Hotline Warteschleife von bereits +1Std.

Bestell-/Kundennummer: 8557935

Chat inkompetent + Hotline Warteschleife von bereits +1Std.

Ich benötige komplette Rechnnungskopien aus 2015.

Der Vertrag wurde zum Ende 2015 gekündigt und somit ist ein Login nicht mehr möglich.

Leider war der Chat-Ansprechpartner völlig inkompetent und hat mir immer nur als Antwort einen Link geschickt und nicht persönlich auf meine Fragen geantwortet.

Nun hänge ich bereits seit über einer Stunde in der Warteschleife.

UNGLAUBLICH!

Schlechtester Anbieter, den ich je kennengelrnt habe!

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Meine Forderung an BASE: Zusendung von Rechnungen Januar-Dezember 2015 per Mail


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


14.09.2016 | 13:36
von Sonja Maier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.09.2016 | 13:50
von Sonja Maier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.10.2016 | 13:54
von Sonja Maier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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