PEUGEOT Deutschland GmbH (Saarbrücken)
Null Kundenservice!
Keiner geht ans Telefon!
Ich habe mich nach langer Suche eines neuen Fahrzeuges im Februar zu einen Peugeot 308 SW Bussines Line 1.6 HDI Bj. 04/2015. entschieden. Leider mußte nach kurzer Zeit feststellen das einige Sachen an diesem Fahrzeug nicht so sind wie Sie sein sollten. Defekt an den Radhausverkleidungen vorn rechts und links (Löcher), schwergängige Schaltung. Nun habe ich eine erneute Beanstandung. Diesmal mit dem Fahrersitz. Der Druckpunkt der Lordosenverstellung (auch im nicht aufgedrehten Zustand) ist nicht i. o. Eine längere Fahrt ist fast nicht möglich und schmerzt sehr. Leider will oder kann man mir in Ihrer Niederlassung Dachau nicht weiterhelfen. Ich habe mir einen Termin zur Überprüfung durch den Serviceleiter bzw. "Serviceannahmemeister" geben lassen. Als erster hatte sich der Serviceleiter halb auf den Fahrersitz "gesetzt" (mit einem Bein aus dem Auto) und so keinen Fehler am Sitz nach seiner Meinung erkennen können. Nun sollte ein Kollege sich der Sache annehmen. Dieser war schon sehr genervt mit zum Auto gekommen - er habe ja eigentlich keine Zeit. . Dieser setzte sich dann auf den Sitz und wollte meiner Erklärung, dass sich unabhängig von einander 3 Personen in das Fahrzeug gesetzt haben und nach kurzer Zeit auch diese Schlechte Sitzqualität beanstandet haben, nicht so recht zuhören. Aussage " Er könne hier keinen Fehler feststellen und er habe jetzt auch keine Zeit für eine Probefahrt. Nach dieser ENTTÄUSCHENDEN Vorstellung gingen wir zum Serviceleiter, wo er und das mit Betonung erklärte, er sei mit dem Fahrzeug gefahren und habe keinen Fehler festgestellt. Gefahren ist er keinen Meter! Diese Aussage ist eine Frechheit und vor allem eine Lüge !