Durch Fidor Bank gelöste Beschwerde. | 893 Views | 12.09.2016 | 13:00 Uhr
geschrieben von M. Manthe

Fidor Bank AG (München)

Keine Auszahlung von zustehendem Guthaben trotz P-Konto

Ich bin im Besitz eines P-Kontos der Fidor Bank AG welches ich auf Grund meiner persönlichen aktuellen Situation nun auch leider in Anspruch nehmen musste da Pfändungen eingegangen sind. Auf Grundlage einer Doppelpfändung habe ich Antrag beim zuständigen Amtsgericht gestellt um mir meinen Grundfreibetrag erhöhen zu lassen, bis entsprechende Entscheidung getroffen wurde hatte ich gebeten das ganze zu pausieren bzw. einzustellen.

SCHLAGWORTE

Das Amtsgericht hat mich sowie die Fidor Bank AG mit einem Beschluss davon unterrichtet, das bis zur endgültigen Entscheidung entsprechend der "pfändbare" Betrag des Einkommens bzw. Guthabens einzubehalten ist und weder an Schuldner noch Gläubiger auszubezahlen ist.

Leider weigert sich die Bank allerdings auch mit den zustehenden Freibetrag des dort geführten Pfändungsschutzkontos auszubezahlen mit der Verweis auf den Beschluss des Amtsgerichtes. Das ist jedoch vollkommen absurd da der Beschluss des Amtsgerichtes EINDEUTIG anordnet, lediglich das Pfändbare Guthaben (Differenz zw. Kontoguthaben und Pfändungsfreibetrag P-Konto) einzufrieren.

Dank diesen Verhaltens werde ich seitens Bank in eine noch mehr als bisher schon herrschenden unangenehmen Lage gezwengt die teilweise sogar Existensgefährend ist. Durch diese Weigerung ist es mir nicht möglich über mein Geld zu verfügen, kann keine Miete oder lfd. Kosten bezahlen!

Entsprechende Anfragen an den Kundenservice führten hier ins leere bzw. wurde hier argumentiert das diese lediglich den Beschluss des Amtsgerichts folgen. => Dies ist in keinster Weise korrekt so wie die Bank handelt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fidor Bank AG: Auszahlung bzw. Freigabe des mir zustehenden Grundbetrages des Pfändungsschutzkontos


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.09.2016 | 14:57
Firmen-Antwort von: Fidor Bank AG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

besten Dank für Nachricht.

Es freut uns, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich für Sie geklärt werden konnte.

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie per E-Mail am 30.08.2016 eine Antwort erhalten haben. Sollte die Antwort unzureichend gewesen sein, bitten wir diese zu entschuldigen.

Sofern Sie zum aktuellen Vorgang weitere Fragen haben, schreiben Sie uns eine Mail, sachverhaltsbezogen direkt an pfaendung spider monkey fidor.de - vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit den besten Grüßen
Ihre Fidor Bank

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2016 | 13:01
von M. Manthe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile hat sich das Problem gelöst, leider jedoch ohne vernünftige Stellungnahme oder Aussage des Kundenservice bzw. des Unternehmens.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!