Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG (Osnabrück)
Transportschaden
Wir haben am 09.06.2008 Ware über die Firma Hellmann transportieren lassen, diese Ware kam allerdings beschädigt bei uns im Betrieb an.
Dies wurde von dem Fahrer auch schriftlich bestätigt, und wir haben eine Schadensmeldung mit der Rechnung (das Stück konnte von unserem Meister wieder aufgearbeitet werden) an Hellman geschickt.
Firma Hellmann war der Meinung, wir brauchen eine genaue Auflistung der Kosten, Stundenlohn und Arbeitszeit. Unsere Büro hat dies selbstverständlich auch gemacht. Allerdings haben wir die Zeit dafür mit in die neue Rechnung gestellt.
Nun teilt uns Firma Hellmann mit, diese Kosten werden von ihrem Unternehmen nicht bezahlt.
Das Unternehmen Hellmann beschädigt durch unsachgemäßen Transport und unfähige Fahrer, die zu transportierende Ware, verursacht durch unnütze Nachfragen Telefon-, Schreib-, Bürokosten , und versucht sich dann um die Zahlung dieser Kosten zu drücken (knapp 50,00 Euro).
genau das hatte ich auch erwartet. Ein Büro arbeitet nicht kostenfrei.
Aber von der Mitarbeiterin gab es nur unhöfliche Kommentare auf meine Nachfrage. Wie hier ja auch unschwer zu erkennen ist, kümmert es die Spedition Hellmann auch nicht wirklich.
Hatte eigentlich mit einer Reaktion aus der Spedition gerechnet, aber sie haben es anscheinend nicht mal nötig sich zu äußern. Gott sei Dank gibt es noch andere fähige Transport Unternehmen. Bei uns und vielen unserer Geschäftskollegen ist Hellmann auch gestrichen.
Den Rest von 210,47 Euro versucht diese Firma doch tatsächlich für sich zu behalten.
Wir sind stinke sauer, werde mich jetzt mit unserem Anwalt in Verbindung setzen, vielleicht kann der die Firma Hellmann zur Zahlung bewegen.