Federal Express Corporation (Wien)
Fahrer zu faul zum läuten oder wie?
Ich bin extra zu Hause geblieben, um das Paket entgegen zu nehmen, nur um dann im Tracking zu lesen das er vor einer Stunde da war und ich angeblich nicht zu Hause war. Wieso haben die Fahrer nicht irgendeine Verbindungsmöglichkeit zur Firma während sie unterwegs sind, damit die denen wenigstens sagen können der soll noch einmal umdrehen, weil er wieder zu faul war eine Zustellung richtig zu machen oder wenn er fertig ist und die Beschwerden alle eingesammelt sind, soll er einfach noch einmal losfahren und es noch einmal richtig machen.
Vorallem sehe ich es nicht ein, dass ich extra zum Flughafen muss der eine Stunde entfernt ist, um es abzuholen. Ein guter Tipp wäre auch bei den Nachbarn anzuläuten, ob sie es entgegen nehmen, wenn die eigentliche Person wirklich nicht da ist.
26.09.2016 | 12:40
Abteilung: Externe Kommunikation
Guten Tag,
gerne würde unser Customer Service helfen - könnten Sie sich bitte unter Angabe der Sendungsnummer per Mail an chcarefedex.com wenden?
Vielen Dank und beste Grüße!