1269 Views | 09.09.2016 | 19:38 Uhr
geschrieben von Anna Rapp
DHL (Bonn)
Es ist traurig, dass ein Versprechen der DHL nicht eingehalten wird. Ich änderte die Ankunft meines Paketes auf Samstag, da ich den Tag zuvor nicht zu Hause war. Den ganzen Samstag ging ich nicht außer Haus, da ich die vielversprechende E-Mail bekam, dass mein Paket heute kommt. Aber es kam nicht. Da ich nächste Woche wieder am Arbeiten bin, werde ich das Paket nicht in Empfang nehmen können. Um das Paket in der Postfiliale abholen zu müssen, muss ich sechs Kilometer quer durch die ganze Stadt radeln. Eine Unverschämtheit.
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Der Screenshot ist vom 04.09.2016.
Meine Forderung an DHL:
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