889 Views | 07.09.2016 | 13:16 Uhr
geschrieben von Stefan Eibl
Nach Beratung Matratze gekauft - nicht darauf schlafen können- Rücknahme verweigert
Während IKEA 100 Tage Rückgaberecht einräumt, stellt sich das dänische Bettenlager quer und bietet keinerlei Kulanz oder gar Rücknahme der der Matratze an.
Hätte man die Matratze online bestellt, hätte man wenigstens ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dies wird Kunden des stationären Handels verweigert, nach telefonischer Auskunft wäre dies eine Entscheidung der Geschäftsleitung. Echt klasse Leute, ganz großes Kino.
Meine Forderung an Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG:
Rücknahme der Matratze oder zumindest Kulanzangebot
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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2. Würden Sie eine Matratze zurück nehmen?
3. Was war der Grund für die Rücknahme? Bestimmt online billiger gefunden.
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