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Trotz mehrfacher Emails und Anrufe über einen Zeitraum von fast einem Jahr habe ich bis jetzt noch keinen einzigen Cent von Fluege.de rückerstattet bekommen. Für einige Email erhielt ich die Antwort, dass meine Anfrage positiv beantwortet wurde und die Rückerstattung innerhalb von 4 Wochen erfolgen wird. Bis heute ist nichts passiert.

Insgesamt schulden Fluege.de mir € 50,73 (€ 30 für 2 Gutscheine und € 20,73 für Gebühren).

Hier die Details der versprochenen Rückerstattungen:

1) Gutscheinerstattung von Euro 15 für folgende Buchungsanfrage 11134295

2) Gutscheinerstattung von Euro 15 für folgende Buchungsanfrage 11194597 u. 11194595

3) Erstattung der Gebühr von Euro 0,96 für die Buchungsanfrage 11194112

4) Erstattung der Gebühr von Euro 0,78 für die Buchungsanfrage 11194070

5) Erstattung der Gebühr von Euro 3,24 für die Buchungsanfrage 9702022

6) Erstattung der Gebühr von Euro 2,37 für die Buchungsanfrage 11482956

7) Erstattung der Gebühr von Euro 1,32 für die Buchungsanfrage 9701891

8) Erstattung der Gebühr von Euro 11,08 für die Buchungsanfrage 11194597

9) Erstattung der Gebühr von Euro 0,98 für die Buchungsanfrage 11091697

Ein weiterer Gutschein in Höhe von Euro 15 steht noch aus, da ich den Flug noch nicht angetreten habe.

Mir ist bewußt, dass der Mutterkonzern Unister ein Insolvenzverfahren am Hals hat und somit die Chancen einer Rückerstattung eher gering sind. Das Fluege.de aber immer noch mit Gutscheinen wirbt, ärgert mich und deshalb gebe ich nicht auf, das mir versprochene Geld zu erhalten.