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Startseite > Handel > Mobilfunkshops > Mediaspar TV > gelöste Beschwerde-Nr.: 125686
Durch Mediaspar TV gelöste Beschwerde. | 366 Views | 29.09.2016 | 20:21 Uhr
geschrieben von Willi Wacker

Mediaspar TV GmbH (Oberhausen)

Ganz, ganz mieses servicecenter

Bestell-/Kundennummer: leider nicht zur Hand

Servicecenter - Kundenabwehrcenter

Habe leider dort einen Neuvertrag abgeschlossen. Sollte mit Rufnummer-Portierung erfolgen. Lt. Voranbieter Portierung ok. - Frau K. oder so ähnlich, bei Mediaspar nahm Daten auf - Neuer Mobilanbieter wurde nicht von mediaspar über Portierung informiert. Kundencenter, oder sollte ich eher Abwehrcenter sagen, meldet sich nicht auf telefonische Anfragen und auch nicht auf Mails.

Meine Partnerin hat dort, damals waren wir noch guter Dinge, einen seriösen Vermittler zu haben, im Mai 2016 einen Vertrag telefonisch abgeschlossen, es kam ein vorgedruckter Vertrag mit dem Datum:

VERTRAGSBEGINN 1970!

Telefonische Nachfragen um Korrektur wurden vertröstet. "Es kommt ein neuer Vertrag. Nach div. Telefonaten und 5 Wochen Wartezeit wurde von Ihr storniert.

Auf die von Frau K. / Mediaspartv versaute Portierung, habe ich bis heute keine Antwort.

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Meine Forderung an Mediaspar TV GmbH: Nachträgliche Portierung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.10.2016 | 20:41
von Willi Wacker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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