Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 386 Views | 11.09.2016 | 11:16 Uhr
geschrieben von Franky.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Widerruf meines Auftrags wird ignoriert!

Bestell-/Kundennummer: 18004883

Ich fordere von Preis24 endlich den Widerruf zu akzeptieren und nicht diese Machenschaften abziehen.

Zuerst, ich habe am Sonntag bei preis24 ein Handy S6 bestellt, dann wollte meine Frau das Handy nicht mehr haben, dann habe ich es Montag widerrufen! Dann per e Mai von preis24 erklärt bekommen, ich müsste direkt bei Simfinity widerrufen, Häää? Rechtlich storniere und widerrufe ich doch dort wo verkauft wird, oder? Dann wurden mir eine Tel. Nummer gegeben wo ich 20 Minuten Warteschleife bei Simfinity stand, wo dann der Mitarbeiter mir sagte ich müsste schriftlich per e Mail kündigen, ich fragte welche e Mail, darauf gab er mir bewusst eine die nicht gepflegt wird, ich habe erneut keine Bestätigung erhalten.

Nun habe ich das Handy nichtangenommen, es ging zurück, ich werde meine Lastschrift das erste mal zurückholen und danach sperren.Es gibt vermutlich Firmen die möchten gerne vor Gericht, ich bin bereit.

Gestern habe ich auch noch per Einschreiben bei Simfinity Potsdam widerrufen.

Wie es weiter geht und sich Preis24 verhalten wird, in kürze. Auftr. 18004883

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Widerruf bestätigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2016 | 11:39
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Auftrag ordnungsgemäß storniert ist und die Einmalzahlung von 8,90 Euro bereits wieder auf Ihr Konto zurücküberwiesen wurde.

Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2016 | 13:18
von Franky. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vollkommen zufrieden, Dankeschön an Preis24.
Mfg.




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