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307 Views | 15.09.2016 | 14:05 Uhr
geschrieben von Mark Zondler
Die M-net hat uns für einen Alternativtermin des Technikers Kosten in Höhe von 49 Euro gestellt, obwohl der Techniker bei Vereinbarung des Alternativtermins bestätigt hat, dass der zweite Termin kostenlos stattfinden wird.
Der Techniker der M-net Telekommunikations GmbH, der am 13.04.2016 in unserer Wohnung erschienen ist, konnte den Anschluss an diesem Tag nicht aktivieren. Der Techniker hat daraufhin einen Alternativtermin angeboten und auf Nachfrage bestätigt, dass durch den Alternativtermin keine Kosten entstehen. Die M-net Telekommunikations GmbH hat uns für den Alternativtermin des Technikers aber dann Kosten in Höhe von 49 Euro in Rechnung gestellt.
Meine Forderung an M-net Telekommunikations GmbH:
Rückerstattung der Kosten für den Technikertermin in Höhe von 49 Euro.
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