Durch ECCO Schuhe gelöste Beschwerde. | 819 Views | 26.09.2016 | 11:47 Uhr
geschrieben von Jörg Baars

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Schuhsohlen lösen sich bei drei Jahre alten Schuhen auf

Diese Schuhe habe ich 2013 oder 2014 in London gekauft und bisher nur sehr selten getragen. Bei einer Versammlung sorgte ich dann für unfreiwillig für Heiterkeit: Während meines Vortrages fielen von einer Sohle Bruckstücke ab. Innerhalb der nächsten Stunden waren dann beide Sohlen von den Auflösungserscheinungen betroffen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 126683 thumb
2 Bilder

Da ich fast nur Ecco-Schuhe trage und diese in meiner Grösse nur in grösseren Städten zu bekommen sind, habe ich jetzt die Sorge, dass sich bei den anderen Exemplaren die Geschichte widerholt.

Ich fordere von Ecco, dass Sie 50 Euro des (nicht mehr bekannten) Kaufpreises erstatten. Sollte sich bei weiteren Schuhen von Ecco das gleiche Problem einstellen, vervielfacht sich meine Forderung entsprechend.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: 50 Euro Erstattung für jedes Paar beschädigter Schuhe.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.09.2016 | 11:47
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Baars,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Kaufbeleg
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher spider monkey ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


25.10.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


01.11.2016 | 20:41
von Jose Gomez | Regelverstoß melden
MIR IST DAS GLEICHE PASSIERT. HABEN DIE KEINE QS UM DIE SOHLEN ZU OPTIMIEREN. DAS IST EINE FRECHHEIT! WERDE AB SOFORT AUF CLARKS ODER GEOX UMSPRINGEN!



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: