Kaufland (Neckarsulm)
Unfreundliche Mitarbeiter
Ich war einkaufen und sah FA Deo "Fan Edition" für 69 Cent. OK. An der Kasse gings mi t 1,35 Euro drüber. Dann bin ich mit dem Kassenzettel zur Info gegangen. Da kam eine junge Dame und meinte so "Ja" in einem patzigen Ton, ohne guten Tag zu sagen, ohne "Was kann ich fur Sie tun?" Dann hab ich ihr das gesagt. Dann rief sie einen Kollegen an, der gerade ein paar Meter versteckt stand. Er schaute gar nicht (Info oben Deo untere Etage). Sie sagte zu mir, ja kostet 1,35 Euro.
Sorry, weder eine Entschuldigung noch sonst was geht gar nocht.
28.09.2016 | 15:03
Abteilung: Kundendienst-Center
Sehr geehrter Kaufland Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: m.kaufland.de/hlio4.
Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
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Ihr Kaufland-Social-Media-Team