Soviel vorweg: Wenn man auf der Hyundai Seite im Kontaktformular was einträgt hätte man schon gerne mal eine Antwort. Zumindest wenn man ein zweites Mal darum bittet. (Einmal letzte Woche, einmal diese Woche)
Meine Geschichte:
Mein Auto steht seit letzter Woche Montag (19.09.2016) in der Werkstatt und kann nicht repariert werden. Laut der Aussage der Werkstatt wurde 2x eine Bremsstoffleitung bestellt, 2x wurde eine Kraftstoffleitung geliefert. Dann hieß es wohl von Hyundai, dass da ein Fehler vorliegen müsse und eine Lagerprüfung durchgeführt wird, aber seit dem ist nix passiert, ich habe nix neues gehört.
Da dies niemand kommen gesehen hat und ich jeden Tag von der Annahme ausging, am Folgetag mein Auto wiederbekommen (ich benötige ein Auto um zum 1 h entfernten Arbeitsplatz zu fahren), habe ich für die letzte Woche Tag für Tag einen Urlaubstag genommen. (Einen Werkstattwagen habe ich erst am Freitag bekommen). Ich habe damit eine Woche Urlaub einfach verschenkt! Das ist das was mich so richtig ärgert.
Ich habe also Stress, Ärger und finanzielle Einbußen aufgrund eines Fehlers, der eindeutig bei Hyundai liegt.
Falls dem nun mal jemand nachgehen möchte und mehr Informationen benötigt werden, kann man mich gerne anschreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian B
Meine Forderung an Hyundai Motor Deutschland GmbH:
Denkt euch was aus! Kriegt euren Service auf die Reihe!
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