Simyo:
Unerlaubte Abbuchung
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196 Views | 30.09.2016 | 10:43 Uhr
geschrieben von Michael Shah
simyo (Düsseldorf)
Vertragsbruch von Simyo
Seit 2013 habe ich im D Netz einen Vertrag mit Simyo, jetzt Blau abgeschlossen. Lief alles gut, bis letztes Jahr der Vertrag auf O2 und E+ umgestellt wurde. Seitdem habe ich kaum ein Netz, Simyo lässt mich nicht aus dem Vertrag bis Dezember 2016.
Dauernd loggt sich ein Schweizer Netz ein und ich könnte nur darüber telefonieren. Darum habe ich eine Schweizer Prepaid-Karte zusätzlich, wenn gar nichts mehr geht. Wir haben ein chronisch sehr krankes Kind und sind auf funktionierende Telefonie angewiesen, doch das interessiert Simyo/Blau nicht, um ein Sonderkündigunsrecht gelten zu lassen. So haben wir 12x 29,99 Euro für nichts bezahlt. Eine große Frechheit wie wir finden.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst