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169 Views | 28.11.2016 | 19:56 Uhr
geschrieben von Ahmed ibrahim salem Soliman

yourfone GmbH (Hamburg)

Meine neu Handy festgestellt bereits vor ein Jahre aktiviert wurd

Bestell-/Kundennummer: 017647686864

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es geht um den Vertrag mit der Nummer: 017647686864

Imei: Nummer 355417074054245 Serien Nummer: C77QM5RTGRY5

Kundennammme: Ahmed ibrahim salem Soliman

Ich habe das Gerät am 07.09.2016 bei yourfone Shop am Spitaler Straße 10, 20095 Hamburg

mit dem Vertrag LTE M Spezial gekauft.

das Gerät ging nicht an, ich muss wieder zu dem Shop und wollte fragen woran das liegt.

im Shop würde mit gesagt ich soll in den Apple Store gehen soll und das Problem dort schildern Soll.

Bei der Reparatur hat Apple festgestellt, dass das Handy bereits am 05.12.2015 gekauft und aktiviert wurde, und nur noch drei Monate Garantie hat.

ich bin sehr enttäuscht und überhaupt nicht einverstanden, und ich möchte entweder eine neue Gerät haben oder Kündigung des Vertrags.

Mit freundlichen Grüßen,

Ahmed Ibrahim

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