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Startseite > Internet > E-Mail-Anbieter > Web.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 127370
Durch web.de gelöste Beschwerde. | 191 Views | 24.11.2016 | 11:13 Uhr
geschrieben von Rene Bonack

web.de (Montabaur)

Weniger Leistungen dank Widerspruch.

Bestell-/Kundennummer: 35618869

Habe eine All Net Flat Pro am 7.5.2015 mit 4 Fach Volumen (Frühlingsspecial) abgeschlossen wollte dann das neue iPhone7 2017. Habe einen Tarifwechsel dann am 9. September 2017 gemacht. Dann kam es auf das die neuen iPhones "pfeifen" sollten und so ein Telefon wollt ich nicht. Also Wiederspruch geschrieben damit ich zu meinen alten Vertrag zurück kommen kann. Heute bekam ich dann Antwort das sie nun wieder auf dem alten Stand sind. Stimmt soweit. nur sie haben das Internetvolumen von 8gb auf 5gb reduziert. Mit der Begründung das es anders nicht mehr geht (Angepasst an die Bestehenden All Net Flat Pro Konditionen).

Für mich ist das Betrug.

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Meine Forderung an web.de: Will die 8gb Datenvolumen wieder


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.01.2017 | 16:41
von Rene Bonack gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über web.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über web.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über web.de. Regelverstoß |

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