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Ich habe mich für ein Markengerät von Siemens entschieden, weil ich rundum Qualität erwartet habe. Leider spart nun auch dieses Unternehmen. In der Beschreibung zur Reinigung steht, dass ich ein extra Tuch zur Reinigung benutzen soll. Als ich die Edelstahlfront reinigen wollte, nahm ich einen NEUEN ovalen feuchten Schwamm und reinigte die Oberfläche (Glas- und Edelstahlfront). Ein paar Tage später, als ich den Backofen wieder nutzen wollte, fielen mir an der ganzen Edelstahlfront Rostflecken auf. Da ich in der Garantiefrist lag, wand ich mich an meinen Verkäufer, er informierte den Kundenservice und nach Monaten kam ein Mitarbeiter von Siemens. Er schaute sich den Schaden an, rieb mit einem Tuch ein Mittel auf die Fläche und teilte mir mit, dass Siemens sich bei mir melden würde. Der Mitarbeiter schien sehr unter Zeitdruck gewesen zu sein. Da sich drei Wochen nichts tat, rief ich bei Siemens an. Dort sagte mir die Dame, dass folgendes zu dem Fall hinterlegt ist: Kundin hat mit gelben ovalen Schwamm Partikel aufgebracht, die zur Rostbildung führten, kein Garantiefall.
Als ich den Kundenservice fragte, wie ich denn sonst meinen Backofen reinigen sollte, sagte sie: "Das kann ich Ihnen auch nicht sagen."
In meiner Küche steht jetzt ein noch nicht mal zwei Jahre alter verrosteter Backofen. Das aufgetragene sichtbare Mittel vom Mitarbeiter gibt dem "schönen" Aussehen nun den Rest.