952 Views | 06.10.2016 | 19:35 Uhr
geschrieben von Erika Hartings

EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG (Hamburg)

Wir lieben EDEKA, aber nicht mit dieser Geschäftsleitung

Der Kunde ist König. WO? HIER NICHT.

SCHLAGWORTE

Ich habe es nicht glauben wollen, bis es mich selber traf. HAUSVERBOT wegen Nichtigkeiten, auch in dem eingegliederten Kaffee/Bäckerei, sowie in dem Lotto/Zeitungsgeschäft, kann man nicht mehr einkaufen. Ich weiß nicht, ob die Geschäftsleitung in den angepachteten Geschäften auch das Recht hat, ein HAUSVERBOT auszusprechen. Man kann sich nicht mehr treffen und einfach mal schnell ein Schwätzchen halten, der Kaffee ist sehr oft leer. Mitlerweile habe ich innerhalb kürzester Zeit 22 Leute kennengelernt, die nicht mehr rein dürfen. Sie versucht einem auch das Betreten des Parkplatzes zu verbieten, obwohl der teilweise öffentlich ist. Falschen Einkaufswagen benutzt: "Der ist für Kinder, nicht für ältere Menschen. HAUSVERBOT." Das ist für mich im Moment das Krasseste. Die wissen wohl nicht, dass Sie auch mal ALT werden könnten. Ich bin noch mobil und brauche den Laden nicht, aber es gibt sehr viel ältere Menschen und die sind darauf angewiesen. Manche dürfen ja auch nicht mehr rein: "HAUSVERBOT". Das Personal wechselt auch ständig, es kommt keine Kommunikation mehr zu Stande, kein vertrautes Gesicht, vor allem für ältere Menschen sehr wichtig. Das Personal wird vor Kunden gerügt. So geht man nicht mit Menschen um. Unterschrift: ausgeschlossene Kunden

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Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG: Zurücknahme des Hausverbotes


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


15.10.2016 | 12:35
von Erika Hartings noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat sich niemand gemeldet. Ich glaube auch nicht das dieses geschehen wird. Die Geschäftsleitung meint das sie immer recht hat. Neuerdings werden Kunden dazu aufgefordert in der Bäckerei Büsch mehr zu verzehren oder zu gehen. Umsatz bei 2Personen ca 10,-€. Mit freundlichen Grüßen Erika


29.10.2016 | 14:05
von Erika Hartings noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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