Beschwerde lesen

ich habe am 20.09.16 Waren im Wert von 42,68 Euro incl. Versandkosten mit der Auftragsnummer 15259 bei Plueschwelt24.de bestellt. Der Kaufpreis wurde sofort per Überweisung gezahlt.

Plueschwelt24.de hatte die Lieferzeit 3-4 Werktage gennant. Ich habe bis heute keine Wäre bekommen.

Eine Nachfrage über Email von 26.09.16 wurde von Plüschwelt.de nie beantwortet, obwohl habe ich eine automatische Bestätigung bekommen mit einem Satz "Sie erhalten in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. "

Telefonisch ist Herr Wolfram überhaupt nicht zu erreichen, auf schriftliche Anfragen bekomme ich keine Antwort.

Hiermit fordere ich Herrn Wolfram auf, mir bis zum 15.10.16 meine Ware zu liefern oder mir bis zum 15.10.16 meinen Kaufpreis zurück zu erstatten.

Unter der selben Adresse, die Herr Timo Wolfram für seinen Shop www.plueschwelt24.de angibt, ist auch ein Herr Sirko Wolfram eingetragen. Herr Sirko Wolfram hat unter dieser Adresse bereits mehrere Firmen eingetragen gehabt, u. a. www.toyhunters.de und www.multimedia-moebel.de. Über diese Firmen gibt es bei Reclabox wie auch über Plüschwelt24 bereits Beschwerden von Kunden, die den Kaufpreis bezahlt haben und ihre Ware nicht erhalten haben.

Falls Herr Timo Wolfram meiner wiederholten Aufforderung, mir bis zum 15.10.16 meine Ware zu liefern oder mir bis zum 15.10.16 meinen Kaufpreis zurück zu erstatten, nicht nachkommt, werde ich endgültig mit dem Vorgang zur Polizei gehen und entsprechend der rechtlichen Möglichkeiten gegen Herrn Timo Wolfram vorgehen. Einen Rechtsanwalt habe ich bereits kontaktiert und habe vor, über ihn jegliche juristische Schritte einzuleiten. Ebenso wird die Verbraucherzentrale informiert.