ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)
Aldi Kassierer ungeduldig und unwirsch
Hier macht das Einkaufen keinen Spaß, sondern kann einem so richtig den Tag verderben. Miese Behandlung der Kunden an der Kasse.
Das ist jetzt schon das fünfte Mal in diesem Jahr, dass das Kassenpersonal von Aldi in Köln mich fürchterlich aufgeregt hat. Da ich wegen einer Einschränkung an der linken Hand nicht mit dem von Kunden erwünschten Tempo mithalten kann, werden die Sachen entweder in den Wagen geschoben, und zwar so, dass ein Teil auf dem Boden landet, oder man wird gemassregelt schneller zu machen. Auf den Hinweis, dass ich nicht so schnell kann wegen meiner Hand, folgt "Nein, es kommt keine Entschuldigung", sondern flappsig bis arrogante Bemerkungen wie "kann ja nicht hellsehen". Ich vermeide es mittlerweile große Einkäufe bei Aldi zu tätigen, um mich nicht unnötig aufzuregen. So etwas ist mir noch nie in einem anderen Supermarkt passiert. Ich habe den Eindruck, dass man dort nur einkaufen kann, wenn man ein Bootcamp absolvieren kann. So eine Behandlung seitens des Kassenpersonals ist schon menschenverachtend, ich fühle meine Würde als Mensch hier mit Füssen getreten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst