Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 156 Views | 23.11.2016 | 13:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1594687

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine CallYA Aufladung trotz Abbuchung

Keine CallYA Aufladung trotz Abbuchung und unzähligge erfolglose Telefonate. Alphacomm Prepaid Services BV telefonisch NCIHT erreichbar!

Am 11.10.2016 über Sofortüberweisung15€ auf meine Callya Karte überwiesen.

Auf der letzten Seite der Sofortüberweisung, habe ich 15 min gewartet, bis der Vorgang abgeschlossen wird. Es gab keine Möglichkeit abzubrechen oder zu stornieren. Letztendlich habe ich das Fenster geschlossen.

Bis jetzt wurde nichts auf Karte aufgebucht. Ich habe weder eine Bestätigungsmail noch eine Rechnung (alle Daten habe ich eingetragen) bekommen. Dementsprechend keine Auftragsnummer erhalten.

Hab nur das:

Zahlungsdaten:

Betrag: -15,00 EUR

Buchungstag 11.10.2016

Auftraggeber / Empfänger Alphacomm Germany BV

Verwendungszweck ACPS-142279251 Online Aufladen 24656-81720-57FCA57F-EFFF

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Zurücküberweisung 100% des Betrages oder Aufladen CallYa Vodaphone Konto 15 EUR


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.11.2016 | 15:02
von ReclaBoxler-1594687 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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