220 Views | 19.01.2017 | 14:43 Uhr
geschrieben von Mirka Novak
Flug geändert! Geld wird nicht zurückbezahlt! Kein durchkommen in der Hotline! Unfassbar!
Wir hatten schon im April 4 Flüge auf die Malediven gebucht! Im August kam die Mail, wir müssten 6 Stunden länger in Paris warten oder stornieren, wir mussten uns innerhalb 24 Stunden entscheiden. Wir haben uns für die Stornierung entschieden, keine Bestätigungsmail, nichts. Beim Versuch die Hotline zu erreichen, hing man 2 Stunden in der Warteschleife dann die lapidare Begründung die Airlline zahlt nicht. wieder warten nach einigen Wochen dann wieder Warteschleife, aber dann die Mail, wir leiten an die Fluggesellschaft weiter! Wieder nichts jetzt warten über 2 Monate auf die Rückerstattung von mehrern Tausend Euro, wieder nichts. Ich hänge jetzt sein 2 Stunden und 20 Minuten in der Warteschleife! Einen Frechheit, lasst die Finger weg von Airline Direkt hier wird man nur hingehalten und betrogen. Wir werden wohl einen Anwalt einschalten müssen!
Meine Forderung an airline direct:
Sofortige Erstattung des Flugpreises!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben