Hitmeister GmbH (Köln)
Liefertermin nicht eingehalten
Bestell-/Kundennummer: MCXUKC1
Mehrfach habe ich Hitmeister die Gelegenheit gegeben, sich mit mir in Verbindung zu setzen, um meinen Unmut zu besänftigen. Also nun meine ehrliche Meinung zu Hitmeister: Diese Firma ist das letzte. Kundenservice ist ein Fremdwort. Liefertermin einhalten? Auch das können die nicht. Sich zumindest mit den Kunden in Verbindung setzen? Fraglich.
Die Reklamation, die man eröffnet, muss man selbst bearbeiten und abschließen. Hitmeister kümmert sich darum gar nicht. Die Reklamation ist nicht die Zeit wert, in der sie geschrieben wird.
Service Telefon: 32 Minuten in der Warteschleife und Verbraucherfreundliche Service Zeiten von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Leute, es gibt tatsächlich so Zeitgenossen, die zu dieser Zeit arbeiten müssen. Auch wenn ihr das nicht glauben möchtet (seit kurzem scheinen die wohl die Service Zeiten auf 18:00 Uhr ausgedehnt haben?)
Hitmeister is Schrott. Nie wieder bei dieser schlechten Firma einkaufen.
Ich kann nur jeden abraten, dort einzukaufen.
==> einfach nur lächerlich!
Beschwerde ist noch nicht gelöst