Von Immowelt beantwortete Beschwerde. | 500 Views | 20.10.2016 | 10:32 Uhr
geschrieben von Reclanus M. Brezengang

Immowelt AG (Nürnberg)

Wieder Lügen-Offerte bei Immowelt aufgesessen

Sehr geehrte Damen und Herren von der Immowelt AG,

SCHLAGWORTE

Sie verdienen Ihr Geld offenbar durch eine Art Maklertätigkeit.
Das ist an sich ja noch nicht verwerflich. Schlimm ist jedoch, dass Sie offenbar die Kontrolle über bei Ihnen veröffentlichte Immobilienangebote vernachlässigen und Abzockern Tür und Tor öffnen.

Mehrfach habe ich auf bei Ihnen ins Netz gestellte attraktive Immobilienangebote reagiert, anfangs noch unter Angabe meiner vollständigen Kontaktdaten - im Vertrauen darauf, dass Sie sich doch um die Seriösität Ihrer zahlenden Anbieter bemühen werden.
Dies wurde jedoch arg enttäuscht.

Was machen Sie mit den Anbietern, die Angebote schnell wieder entfernen, ohne auf Anfragen zu reagieren?
Hier sollten doch offenbar nur die Kontaktdaten abgegrast werden.

Weil dies immer wieder passiert, ohne dass sich etwas ändert, übergebe ich es hiermit der Öffentlichkeit und frage Sie:

Wie rechtfertigen Sie derlei von Ihnen protegierten Datenklau?
Was gedenken Sie dagegen zu unternehmen?
Wie werden Sie in Zukunft Ihre seriöse Kundschaft schützen?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immowelt AG: Schluss mit Abzocke durch bei von Immowelt unkontrollierten Immobilienofferten; Schadenersatz für Ärger und verlorene Zeit; Schutz vor Datenklau installieren.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.10.2016 | 17:57
Firmen-Antwort von: Immowelt AG
Abteilung: Corporate Communications

Sehr geehrter Herr Brezengang,

auf ReclaBox haben wir Ihre Beschwerde gesehen. Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen. Die Gründe, warum Sie keine Antworten von Inserenten bekommen, können allerdings sehr vielschichtig sein.

  • - Auf besonders attraktive Immobilienangebote vor allem in begehrten Städten melden sich meist innerhalb von sehr kurzer Zeit sehr viele Interessenten. Möglicherweise haben die von ihnen angeschriebenen Inserenten ihr Angebot aus diesem Grund auch schnell wieder gelöscht, weil sie so viele Anfragen hatten bzw. die Objekte schnell vergeben waren.
  • - Sollte es sich um Inserate von Betrügern handeln, wurden sie vermutlich von unserem Sicherheitsteam entfernt. Die Kollegen überprüfen – unterstützt von einer Spezialsoftware – die Datenbank regelmäßig nach Auffälligkeiten und löschen zweifelhafte Angebote sofort. Sollte bei einem Angebot beispielsweise Größe und Preis nicht zusammenpassen, sehen wir das und handeln bei Erhärtung des Betrugsverdacht entsprechend.

Falls Sie verdächtige E-Mails im Namen von Immowelt oder auffällige Objektangebote erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend mit einer E-Mail an support spider monkey immowelt.de. Das Team wird entsprechend handeln. Falls Sie glauben, Opfer eines Betruges geworden zu sein, wenden Sie sich umgehend an die Strafverfolgungsbehörden und erstatten Sie Anzeige. Immowelt selbst kann keine Strafverfolgungsmaßnahmen durchführen, kooperiert aber mit den ermittelnden Behörden im Falle einer gestellten Strafanzeige. Immowelt unterstützt die Ermittlungen und Strafverfahren gegen Personen, die unsere Services für betrügerische Aktivitäten nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


21.10.2016 | 19:00
von Reclanus M. Brezengang | Regelverstoß melden
Was da vom immowelt behauptet wird, ist, wenn es stimmt, eine rechte Unverschämtheit:

Warum bitte werden überhaupt zweifelhafte Offerten veröffentlicht und Interessenten, die einen Suchauftrag abgegeben haben, zugesendet?

Heißt das denn, dass man besser nicht auf ein gutes Angebot reagieren oder wenn, dann falsche Kontaktdaten eingeben sollt?

Ach ja, und Ihnen mitteilen, wenn etwas Verdächtiges auftaucht? `?
= Ihnen die Arbeit abnehmen, damit Sie billig Ihr Geld verdienen können.!

Wie wäre es mit einem entsprechenden Button!

Ich frage noch einmal:
Wie rechtfertigen Sie derlei von Ihnen protegierten Datenklau?
Was gedenken Sie dagegen zu unternehmen?
Wie werden Sie in Zukunft Ihre seriöse Kundschaft schützen?

24.10.2016 | 18:25
von Reclanus M. Brezengang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.10.2016 | 19:44
von Reclanus M. Brezengang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.11.2016 | 20:05
von Reclanus M. Brezengang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.12.2016 | 21:19
von Reclanus M. Brezengang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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