Sunny Cars GmbH
Zu kleiner PKW, keinerlei Unterstützung durch Sunnycars
Bestell-/Kundennummer: 6346561
Ich habe den Kleinwagen Opel Corsa für 7Tage von Deutschland Monate vorher gebucht.
Geliefert wurde mir der Kleinstwagen Opel Adam. Auf Anfrage, ob der Adam der gebuchten Kategorie entspricht, hat man mich mit 30Tagen Bearbeitungsaufwand vertröstet. Auf Anfrage durch mein Reisebüro teilte man mit, daß der Adam sehrwohl der gebuchten Kategorie entspricht.
Mehrfach habe ich Sunnycars darauf hingewiesen, daß der Adam von uns nur sehr eingeschränkt im Gebirge und auf der Autobahn verwendbar ist, zumal im Adam nur 2 anstatt 4Personen fahren können. Auch darauf nur der Verweis mit 30Tagen Bearbeitungszeit.
Nun nach einem Monat teilte man mir auf Anfrage mit, daß der Adam tatsächlich nicht der gebuchten Klasse entspricht und hat mir eine Entschädigung von 12€ bei einem Gesamtmietpreis von 204€ versprochen.
Frechheit: Ich konnte den PKW kaum nutzen, man hat mir das nicht im Geringsten entschädigt. Wofür buche ich im Ausland bei einem deutschen Anbieter, wenn der mir bei Problemen nicht hilft und dann bei später Einsicht das auch nicht entsprechend entschädigt.