Jawbone (Deutschland)
Bekannter Defekt, absolut kein Support
Bestell-/Kundennummer: Fallnummer 03839127
Firma Jawbone reagiert nicht auf Mails, wenn nach über 3 Wochen reagiert wird dann nur um den Fall zu schließen
Habe mit das Jawbone UP3 gekauft und an diesem Fitness Band ist bereits nach 5 Monaten das Band gerissen. Es tauchen hier auch im Internet mehrere Fotos auf, welche immer die selbe Szelle zeigen, wo das Band kaputt geht (Sollbruchstelle?)
Nachdem ich versucht habe über Media Markt das Band einzusenden wurde mir hier mitgeteilt, dass Jawbone nicht über Media Markt die Garantieabwicklung macht, sondern der Kunde dies selbst direkt mit Jawbone machen muss.
Nachdem ich merkte das Jwabone weder auf Mails, noch Supportanfragen reagiert war mir auch klar warum dies so gehandhabt wird. Einen Konzern wie Media Markt könnte man nicht so behandeln wie den kleinen Zahlenden Kunden.
Das Band ist übelst schlecht von der Qualität und ist als Fitnesstracker nicht zu gebrauchen. Wenn bei einem Gerärt welches 24 Stunden getragen wird die Qualität des Bandes so schlecht ist, dass es nach 5 Monaten reißt und Jawbone auf keine Anfragen reagiert, kann man nur abraten dieses Band zu kaufen.