Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde. | 141 Views | 13.05.2020 | 18:13 Uhr
geschrieben von Klaus Menzel

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Keine Ansatzabdeckung, stumpfe Haare!

Bestell-/Kundennummer: 000

Die Haarfarbe Accent von Rossmann Lichtblond 100 deckt keinen Ansatz ab und macht meine Haare trotz Kur strohig.

Der Geruch ist penetrant und bleibt Stunden in der Nase. Grottenschlecht, Lichtblond 100 nicht zu empfehlen.So schlecht hatte ich noch nie eine Haarfarbe. Muss Wochenlang so rumlaufen, echt schlecht.

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Schmerzensgeld


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2020 | 08:53
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Sehr geehrter Herr Menzel,

wir bedauern es sehr, dass Siemit einem Artikel nicht zufrieden sind.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon unter 0800 / 76 77 62 66 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter service rossmann.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2020 | 09:50
von Klaus Menzel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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