Beschwerde lesen

Ich bin seit 2008 Versicherungsnehmer der Debeka Versicherung. Ich hatte eine Unfallversicherung, Rentenversicherung, Hausrat und Haftpflicht in einem Studentenpaket abgeschlossen.

Meine Beschwerde, die ich hier nun darlegen möchte, umfasst die Debeka Versicherung im Allgemeinen insbesondere jedoch die Unfallversicherung und die Hausratversicherung.

Ich habe 2012 einen Unfall erlitten, bei dem ich mir am Sprunggelenk einen Bänderriss zugeozogen habe. Die Debeka hat im Zuge der Invaliditätsprüfung keine Leistung entrichtet. 2013 stellte sich heraus, dass ich auf Grund dieses Unfalls nun eine Schwerbehinderung besitze. Jeder Zeit kann mein Fuß wieder einen Bänderriss erleiden, da eine dauerhafte Funktionsbeeinträchtigung besteht. Am 05.09.2016 habe ich wieder einen neuen Unfall angezeigt und im Zuge dessen feststellen müssen, das die Debeka mir hätte bereits in 2012 Leistung zahlen müssen. Nun wurde mir von der Serviceabteilung mitgeteilt, sollte ich jetzt Leistungen bekommen, diese prozentual weniger werden, da ich bereits durch eine Schwerbehinderung vorbelastet bin.

Die Debeka behauptet, dass nachträglich keine Leistungen für den Unfall in 2012 entrichtet werden könnten, da ich keine Unterlagen dazu eingereicht hätte, was nachweislich nicht stimmt. Ich habe weder Einschreiben erhalten, die weitere ärztliche Gutachten erforderten, noch bestand überhaupt die Möglichkeit Invaliditätsleistung zu bekommen.

Im selben Jahr 2012 wurde bei mir eingebrochen und ich nahm meine Hausratversicherung in Anspruch. Daraufhin wollte die Debeka mich kündigen, sodass ich keine andere Hausratversicherung hätte abschließen können.

Zusammenfassend ist zu sagen, dass mein momentaner Eindruck ist, dass die Debeka sich sträubt Leistungen zu entrichten, jedoch großes Interesse daran besteht, wenn Zahlungen seitens des Versicherungsnehmers bestehen, z. B. in eine Rürup Rente.