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Startseite > Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 128770
Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 588 Views | 29.10.2016 | 16:17 Uhr
geschrieben von Christel Stiller

HOME OF PETS (Augsburg)

Auch reingefallen

Bestell-/Kundennummer: 6713 / 6899

Am 27.09.16 bestellte ich ein Katzenhaus, Lieferung sollte in 4 - 6 Tagen sein, auch ich bezahlte im Voraus 143.95 Euro, und wartete und wartete und warte eigentlich immer noch auf mein Katzenhaus.

Zwischendurch versuchte ich per mail, Kontaktformular und Telefon Kontakt mit der Firma aufzunehmen, leider ohne Erfolg, keine Reaktion. Dann bekam ich eine mail, das jetzt das Katzenhaus versandt wurde, es kam aber nichts an, dann eine weitere mail, wo ich das Katzenhaus bewerten sollte. Ich kann nichts bewerten, was ich nicht erhalten habe. Als nächstes setzte ich eine Zahlungsfrist, das mein Geld zurück erstattet werden sollte, keine Rückmeldung, also auch kein Geld zurück. So habe ich eine Anzeige wegen Internetbetrug erstattet.

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Meine Forderung an HOME OF PETS: Erstattung des von mir gezahlten Betrages


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2016 | 17:00
von Christel Stiller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langem Warten kam doch noch das von uns bestellte Katzenhaus. Ich werde dort aber niemehr etwas bestellen.




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