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409 Views | 28.10.2016 | 14:02 Uhr
geschrieben von Lea Lo
Bestell-/Kundennummer: 311FK201657
Bereits mehrfach angerufen, E-Mails, Beschwerden.
Bereits mehrfach angerufen, die zweite Sachbearbeiterin sagte dann, sie wüsste selber nicht, warum es noch nicht durch ist -Sachlage wäre klar und sie würde das weitergeben, am Ende der Woche hätte ich den Bescheid und das Geld. Jetzt ist Ende der Woche und natürlich habe ich weder Geld noch den Bescheid. In acht Tagen habe ich weder Gas noch Strom, da ich im Moment nur Bafög erhalte und weder Rechnungen noch Lebensmittel abdecken kann. Nebenbei arbeiten ist leider keine Option, da ich 40 Wochenstunden in der Uni verbringe und jeden Tag vier Stunden Fahrtzeit habe.
Am Telefon scheint das herzlich wenig zu interessieren, auf E-Mails gibt es keine Reaktion. Zeitlich keine Möglichkeit persönlich vorzusprechen. Studium ist gefährdet und es interessiert einfach keinen.
Meine Forderung an Familienkasse Nordrhein-Westfalen West:
Kindergeld circa 560 Euro, wenn nicht mehr.
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