168 Views | 07.11.2016 | 15:05 Uhr
geschrieben von Th Giesemann
DHL (Salzgitter)
Bestell-/Kundennummer: JJD1405057171566
Am 01.11. wurde in Hamburg ein Paket das an mich gerichtet ist aufgegeben. Seit diesem Tag ist laut Sendungsverfolgung das Paket nicht weitergeleitet wurden bzw. wurde es nicht einmal aud der Filiale abgeholt. (Heute ist der 06.11.)
Ich habe mich 4 mal mit dem DHL Chat in Verbindung gesetzt, aber dort bekommt man nur billige Ausreden und Lügen.
Jedesmal wird gesagt das es sich um einen Sammeltransport handelt und am Ende seiner Tour werden die Pakete alle gescannt.
HaHa! Also ist dieser Transport wohl immer eine Woche unterwegs? Oder was?
Eine richtige Auskunft habe ich bis heute nicht erhalten und warte nun eine Woche darauf das ich das Paket bekomme bzw. es überhaubt mal bearbeitet wird.
Es ist eine Sauerei wie der DHL mit seinen Kunden umgeht.
Meine Forderung an DHL:
Umgehende Zustellung der Sendung und eine Entschuldigung des Verantwortlichen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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