Ich bin seit 31.03.2016 zum Glück nicht mehr bei Care-Energy, weil ich gekündigt habe. Habe meine Schlussabrechnung vom 27.06.2016 für den Zeitraum vom 01.01.2016 bis 31.03.2016 bezahlt und habe gedacht, ich habe meine Ruhe. Jetzt ist am 26.10.2016 eine erneute Schlussabrechnung gekommen für den Zeitraum vom 14.04.2015 bis 31.03.2016 mit einer riesigen Nachzahlungsforderung. Meine geleisteten Zahlungen wurden völlig falsch dokumentiert aufgeführt und es fehlten einfach Zahlungen, wo ich auf jeden Fall überwiesen habe. Habe heute mit der Schlichtungsstelle-Energie telefoniert, die mir bestätigt haben, dass viele Leute diese falsche Abrechnung bekommen haben. Ich weiß nicht mehr, was ich machen soll, da diese Firma ziemlich professionell abzockt und man als einfacher Bürger keine Chance hat.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Wenn ich für 12 monate Überweisungen nachweisen kann=12X90€, nun aber 480€ nachzahlen soll,360€ aber von der Buchhaltung einfach weggelassen wurden, frage ich mich, WER zum Teufel macht da die Buchhaltung?
Im Mai hatte ich laut Jahresabrechnung ein Guthaben, ist auch verschwunden?
Widerspruch wurde gemacht, keinerlei Reaktion, wie immer.
Wir sind schon lange kein Kunde mehr bei Care und werden es auch nie wieder, aber Sie lassen uns einfach nicht in Ruhe. Wir werden sicher keine Zahlung mehr leisten!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst