Beschwerde lesen

Ich bin kein Mensch, der sich über Unternehmen beschwert - jedoch ist es im diesem Fall unumgänglich. Ich habe am 24.09.2016 das iphone 7 Plus bestellt. Seinerzeit hieß es, dass es spätenstens Mitte Oktober beliefert wird. Die Lieferzeiten verschiebten sich immer weiter nach hinten. Auf Nachfrage kam die Aussage: Die Bonitätsprüfung erfolgt erst dann, wenn das Handy lieferbar ist. Am 01.11.2016 habe ich von Vodafone die Nachricht erhalten, dass mein Antrag angenommen wurde. Seither wird mein Handy verpackt und zur Übergabe an den Versand vorbereitet. Ich habe mehrmals bei preis24 angerufen (auch schon vorher), wann denn mit der Lieferung zu rechnen ist. Immer wurde ich auf die nächsten 1-2 Wochen vertröstet. Da ich die Rufnummer habe portieren lassen (nach erfolgter Bonität) läuft mir die Zeit weg (da ich das Handy beruflich nutze). Heute habe erneut bei preis24 angerufen. Hier habe die Antwort bekommen, dass höchstwahrscheinlich erst nächste Woche die Handys rausgehen - wann genau konnte mir keiner sagen.

Bei allem Verständnis für preis24 und die Lieferschwierigkeiten von Apple. Das ist kein kundenorientiertes Handeln.