602 Views | 09.11.2016 | 14:02 Uhr
geschrieben von ROMY NAGY
DHL (Bonn)
Brief so lange unterwegs, bekomme kein Kindergeld.
Am 21.10.2016 habe ich einen Brief an meine Krankenkasse geschickt (Krankenschein). Dieser wurde an der Hauptpost am Hbf Oberhausen in den Briefkasten geworfen. Der Brief kam jedoch erst am 02.11.2016 bei meiner Krankenkasse an. Durch diese Fristüberschreitung wurde mein Krankengeld gesperrt, so dass ich jetzt auf dem Trockenen sitze. Bei telefonischer Beschwerde bei der DHL wurde mir mitgeteilt, dass sowas "schon mal vorkäme." Eine schriftliche Mitteilung wurde mir jedoch verweigert und sie kämen für den Schaden auch nicht auf. Ich bitte um eine Stellungnahme.
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Freundliche Grüße
Romy Nagy
Meine Forderung an DHL:
Ein Schriftstück brauche ich oder meinen Ausfall an Geld.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ist sehr ärgerlich, aber leider ist es tatsächlich so, dass es mal vorkommt.