Beschwerde: IPhone 7 Plus am 17.09. bestellt!

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Durch preis24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 345 Views | 11.11.2016 | 18:16 Uhr

geschrieben von Paul Mark Hoffmann

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

IPhone 7 Plus am 17.09. bestellt!

Bestell-/Kundennummer: 18119188

Ich habe mein iPhone 7 Plus 128GB am 17.09.2017 bestellt!

Es hieß laut ersten Anfragen Ende Oktober halte ich mein iPhone in den Händen.

Bonitätsprüfung erfolgte erst am 1.11.2017!

Preis24.ist die reinste Katastrophe. Es kann doch nicht sein das man nach über 7 Wochen sein iPhone 7 nicht erhält.

Das ist ja wie früher aufn Trabant zu warten

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Sofortige Lieferung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
17.11.2016 | 10:38

Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Für Ihre Geduld bedanken wir uns und hoffen Ihnen bald das Gerät zur Verfügung stellen zu können.

Wir hatten ja bereits im Angebot angegeben, dass die Auslieferung erst erfolgen kann, wenn das Gerät verfügbar wird.

Wir bedauern Ihnen aktuell keine erfreulicheren Informationen geben zu können.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (8)

16.11.2016 | 13:22

von Paul Mark Hoffmann | Regelverstoß melden

Trotzdem habe sie schon Die Bonitätsprüfung durchgeführt. Und an Vodafone weitergeben. Nun erhalte ich schon die erste Rechnung im vollen Betrag obwohl icjbweder SIM-Karte oder mein iPhone erhalten habe.
Kann doch nicht sein dass ich dann etwas zahlen muss obwohl die Leistung noch nicht erbracht wurde.
Ich erwarte das sie mir da was gutschreiben.

16.11.2016 | 13:23

von Paul Mark Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

17.11.2016 | 00:43

von Yas In | Regelverstoß melden

Bei mir genau der selbe Fall.
Ich gehe davon aus, dass Preis24 viel mehr verkauft hat als die Liefern können und jetzt auf keinster Weise nach kommen.

17.11.2016 | 10:48

von Paul Mark Hoffmann | Regelverstoß melden

Ja keine Ahnung. Es ist auf jeden Fall ein riesige Frechheit. Bei Telefongesprächen wird auch immer nur vertrodt t und Edgar das es in den nächsten 1-2 Wochen kommen soll. Nur mittlerweile warte ich schon 8 Wochen.

19.11.2016 | 15:01

von Paul Mark Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

22.11.2016 | 15:21

von Paul Mark Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Es tut sich immer noch nichts. Warte und warte auf das iPhone.

25.11.2016 | 17:10

von Paul Mark Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

02.12.2016 | 17:16

von Paul Mark Hoffmann endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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