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461 Views | 16.12.2016 | 15:17 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 00124143
Drei Konzertkarten für fast 200% des ursprünglichen Preises gekauft, dann fast 3 Monate lang mit dem Verweis auf die AGBs vertröstet und am Ende, 4 Tage vor dem Konzert, die Nachricht erhalten, dass man nun doch keine Tickets habe und man mir den Betrag erstatte. Ich glaube, Tickettube arbeitet nur mit dem Geld. Ich finde es aus moralischer Sicht eine Frechheit, Karten zu verkaufen, sofort den vollen Preis plus Gebühr zu kassieren aber die Karten gar nicht zu besitzen und die Leute auf mehrmalige Nachfrage mit Standartnachrichten hinzuhalten, um am Ende dann "leider" doch keine Tickets zu haben. Man bezahlt sehr viel Geld, freut sich auf das Konzert, plant die Fahrt, bucht das Hotel und dann. Für mich ist Tickettube damit ganz klar Abzocke!
nach 18 TageSehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen die gewünschten Tickets nicht zustellen konnten. Das Konzert war bereits lange ausverkauft und wir haben probiert noch Tickets für Sie zu bekommen. Während des Vorgangs haben wir mehrfach darauf hingewiesen, dass es keine Garantie auf eine Lieferung gibt. Letzendlich blieb uns leider keine andere Möglichkeit, als Ihnen den gesamten Betrag zurück zu zahlen.
Wir möchten uns trotzdem vielmals für die Umstände entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundliche Grüßen,
Tickettube
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