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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2 > gelöste Beschwerde-Nr.: 129739
Durch O2 gelöste Beschwerde. | 378 Views | 11.11.2016 | 10:49 Uhr
geschrieben von Torsten Günther

O2 (München)

Hände weg von O2 - Kundenservice gibt es nicht

Falsche Rechnung, Mahngebühren.

Im normalen Geschäftsleben sollte man immer eine einvernehmliche Lösung finden. So aber nicht O2. Ich hatte einen riesen Ärger beim Wechsel zu einem anderen Anbieter und dabei sind enorme Kosten aufgelaufen. Stundenlang habe ich versucht, O2 zu erreichen. Anstatt O2 eine einvernehmliche Lösung mit mir sucht, wird mit der Rechtsabteilung gedroht und ich soll die Kosten komplett tragen. Also Hände weg von O2. Die wollen nur Kohle, aber keine zufriedene Kunden. Als großer Konzern macht man das anscheinend so.

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.12.2016 | 18:14
von Torsten Günther noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Große Konzerne wie O2 ist Kundenservice ein Fremdwort. Es gibt noch anscheinend noch genug Kunden die man über den Tisch ziehen kann.


10.12.2016 | 21:28
von Torsten Günther gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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