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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2 > gelöste Beschwerde-Nr.: 129844
Durch O2 gelöste Beschwerde. | 255 Views | 11.11.2016 | 10:28 Uhr
geschrieben von Anja Leineweber

O2 (München)

Vertrag gekündigt, trotzdem Abbuchungungen

Bestell-/Kundennummer: 6028738892

Vertrag gekündigt, trotzdem Abbuchungungen, Mahnungen.

Mein Vertrag ist gekündigt, bestätigt vom 23.12.2016. Trotzdem wird abgebucht, obwohl der Vetrag am 03.08.2016 beendet war. Auf Anfragen, auch ein Einschreiben, kommt keine Reaktion, stattdessen Mahnungen und Drohungen. Super Service. Dass die Nr. in ihrem Haus gar nicht mehr existiert, ist dem Unternehmen anscheinend auch verborgen geblieben. Zugriff auf mein Online Konto habe ich natürlich auch nicht mehr als Nicht-Kunde und Kontaktaufnahme daher auch kaum möglich.

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Meine Forderung an O2: Rechnungen zur Prüfung, Erstattung des evt. zu viel bezahlten Betrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.11.2016 | 11:20
von Anja Leineweber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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