nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
65 Views | 22.11.2016 | 14:02 Uhr
geschrieben von J. Stechmann

O2 (München)

Mailbox nicht erreichbar im Ausland

Bestell-/Kundennummer: 6025256704

Mobile Mailbox im Ausland nicht abhörbar (keine Verbindung), Rückerstattung von Grundgebühr April hat trotz zweimaliger Zusage nicht stattgefunden. Kundenhotline/Online Hilfe nicht erreichbar

Während eines 10 tägigen Aufenthalts in London kann ich keine Mailbox Berichte abhören, weil die entsprechenden Nummern nicht erreichbar sind. ('Diese Durchwahl ist nicht erreichbar')

Auf Nachrichten auf O2 Hilfes Facebookseite kam nach Tagen eine Antwort, in der mir aber nur die Nummern (die ich schon versucht hatte) noch einmal mitgeteilt wurden. Dann wieder keine Reaktion.

Die Kundenhotline und die Online Hilfe sind nicht zu erreichen.

Für jeden (erfolglosen) Anruf bei der Mailbox (ohne Verbindung!) wird dann noch fröhlich 75 Cent in Rechnung gestellt

Eine mit O2 abgesprochene Rückerstattung von einem Monat Grundgebühr (da bei eine vorherigen Aufenthalt in Grossbritannien keine SMS durchkamen) hat trotz Zusage auch nach zweimaliger Erinnerung nicht stattgefunden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an O2: Rückruf, Erstattung Grundbetrag April, Erstattung SMS Kosten April, Erstattung Anrufkosten Mailbox, Ausserordentliche Kündigung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über O2. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über O2 aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über O2. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über O2 auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über O2 per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über O2 eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
O2: Unterschiedliche Bevorzugung / Benachteiligung von Kunden
O2: Stornierung für SimKarte
O2: Bei O2 sind Kunden asozial
O2: Seit Monaten kein Internetempfang
O2: Umgang mit Alzheimer Patientin
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15986)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2605)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2360)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!