851 Views | 13.11.2016 | 17:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6486108
Habe immer pünktlich bezahlt. Bis der Netzbetreiber nicht mehr mit Care-Energy zusammenarbeiten wollte. Im Juli fiel ich in die Grundversorgung. Seitdem versuche ich erfolglos von Care-Energy eine Endabrechnung zu bekommen.
Katastrophaler Kundenservice. Unberechtigte Inkassoverfahrensandrohung. Meine Vertragsdaten im Kundenportal sind plötzlich nicht mehr sichtbar. Seit sechs Monaten fruchtlose E-Mails. Dabei möchte ich nur eine Schlußrechnung über die gesamte Vertragslaufzeit.
Meine Forderung an Care-Energy:
750 Euro
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