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Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 400 Views | 21.11.2016 | 18:57 Uhr
geschrieben von Hardy Hoheisel / Kunde 1 Biozoom se...

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Kassel)

Marken- und Wettbewerbsrecht in der Praxis / Betrug

Unlautere und kriminelle Vorgehensweise um das Marken- und Wettbewerbsrecht zu verkaufen!

Auch wenn sich die Verkaufsanrufe in letzter Zeit häufen, kann ich mich an das Telefonat noch sehr gut erinnern. Nach Erläuterung der Themen und Inhalte von „Marken- und Wettbewerbsrecht in der Praxis“ entgegnete ich, dass wir einem W&V-Abo und diversen Newslettern bereits bestens versorgt sind.

Da ich selbst im Marketing arbeite, bin ich stets bemüht, Werbeanrufen freundlich und tolerant gegenüber zu stehen. Allerdings ist es eine höchst unverschämte und kriminelle Praxis, den Bezug eines Abos aufzunehmen, wenn dies bereits beim Verkaufsgespräch abgelehnt wurde. Getoppt wird das nur dadurch, dass uns nie ein Ansichtsexemplar zugestellt wurde dafür aber eine Rechnung.

Wir haben sofort Widerspruch eingelegt! Wofür sollen wir auch zahlen? Wenden uns jetzt an den Verbraucherschutz.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung der Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2016 | 10:13
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hoheisel,

bitte teilen Sie uns die Kunden-Nummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank im Voraus dafür. Mit freundlichen Grüßen

Iris Heiden

Abteilung Kundenzufriedenheit
-------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de

www.vnrag.de/service.html

Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Guido Ems, Frederik Palm
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2016 | 07:44
von Hardy Hoheisel / Kunde 1 Biozo... gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rechnung soll storniert werden, lt. Email vom VNR Verlag. Die Stornierung ist jedoch noch nicht bei uns eingegangen.




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