DHL (Bonn)
Falschdeklaration wegen Unlust der Auslieferungsfahrer
Bestell-/Kundennummer: 011394049517
Laut Vodafone wird das Paket am Samstag zugestellt, aber der Auslieferungsfahrer hatte am Samstag keine Lust "mehr", und nach seinem Ermessen das Paket als 1. Zustellung einfach als nicht zustellbar deklariert. Nehmen wir Vodafone und DHL zusammen, die würden ein nettes Pärchen abgeben. Neunmal mit insgesamt vier Stunden Wartezeit bei Vodafone zzgl. Zusatzahl DHL spiegelt die Möglichkeiten des Internets wieder, noch nicht mal können einzelne Mitarbeiter was dafür, die haben alles was getan, was sie wussten, aber wer bildet sie aus?
X-Mails: Wird geliefert, ist geladen und? Nichts. Kommt wie bei Oma, ist da wenn da.
Vorteil Ihres Prozedere: keiner.
Ich komme zum Schluss: Alles toll, aber mir wurde nicht geholfen, ich bevorzuge dann ein Telefon mit Wählscheibe, das war beständig, der Rest wird nur versprochen.
Wenn nun noch Fragen sind: Wählen Sie die 1, bitte geben Sie Ihre Festnetznummer ein, hab ich nicht und gebe mobil ein: Entschuldigung, habe Sie nicht verstanden, aber bitte legen Sie nicht auf, wir möchten unseren Kundenservice verbessern, dauert nur eine Minute, ja, wenn man nicht nach zehn Minuten Wartezeit weggedrückt wird und dort da landet.
Was erwarten die Konzerne, also mit meinem gesundem Menschenverstand möchte ich bei Ihnen nicht arbeiten.