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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2 > gelöste Beschwerde-Nr.: 130193
Durch O2 gelöste Beschwerde. | 187 Views | 20.11.2016 | 19:58 Uhr
geschrieben von Sina Hummel

O2 (München)

O2 Handyvertrag gekündigt - trotzdem wird abgebucht

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 32367967

. Kundenservice nicht zu erreichen. Handynr für Online login nicht gültig. Quasi keine Chance zur Kontaktierung von O2

. ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt am 12.11.2015. O2 hat nach einem Chat versichert, dass der Vertrag auch gekündigt ist (zum April 2016). Allerdings bucht O2 bis HEUTE! von meinem Konto ab. Hotline -> kein durchkommen. Online-Login -> nicht funktionsfähig.

Quasi keine Chance mit irgendjemandem im Service zu reden. Absolute Funkstille seitens O2. Abzocke vom Feinsten! Mahnungen kommen auch noch hinzu!

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Meine Forderung an O2: Sofortige Rückzahlung aller zuviel getätigten Lastschriften und Kündigungsbestätigung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


28.11.2016 | 09:26
von Sina Hummel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. bisher keine Reaktion seitens O2


12.12.2016 | 15:19
von Sina Hummel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über O2. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über O2 aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über O2. Regelverstoß |

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