secondherzog.de (Hamburg)
Zahlung nicht erfolgt. Zahlungszusage v. Secondherzog am 24.08.16
Bestell-/Kundennummer: keine
Mehrere Zahlungszusagen, mehrere Mails hin und her, zum Schluss keine Reaktionen von Secondherzog mehr. Habe schon mehrfach bei Secondherzog eingeliefert und nie gab einen Grund zur Reklamation. Bin sehr enttäuscht.
Auch ich kann mich jetzt nur noch hier einreihen und nochmals, jetzt öffentlich, meine Forderung in Höhe von 80 € einfordern. Am 24.11.16 bekam ich die Zahlungszusage in Höhe von 80 €. Nach einer angemessenen Wartezeit fragte ich bzw. meine Mann per Email nach den Zahlungsstand. Es folgte eine Entschuldigung und Zusage der Zahlung, welche bis heute 17.11.16 noch nicht erfolgt ist. Spätere Emails werden seitens Secondherzog gar nicht mehr beantwortet. Auch telefonische Anrufe nach Hamburg blieben erfolglos. Andere Filialen fühlten sich nicht zuständig.
Die drei Monate Wartezeit Qualitätsprüfung sind ja jetzt auch bald vorbei und daher fände ich es eine schöne vorweihnachtliche Geste wenn Secondherzog jetzt die Zahlung vornehmen würde.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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