Beschwerde lesen

Hiermit möchte ich über die Zustände, die bei der Familienkasse Chemmnitz herrschen und hie über mein Fall.

Abgesehen davon, dass die Anschprechpartner äusserst unfreundlich sind und ist mir schon zwei mal passiert, dass die Anschprechpartnerin mir der Hörer aufgelegt hat!

Die Familienkasse Chemmnitz hat mir in Juli 2016 Kindergeld für meine beide Tochter eingestellt. Nach einen Anruf hat mann mir die benötigte Unterlagen zum ausfüllen zugeschickt. Da ich Alleinerziehende Mutter bin und auf das Geld angewiesen bin, habe ich sofort alle Unterlagen mit Schulbescheinigung und Ausbildungbescheinigung zugeschickt-passierte gar nichts! Nach mehreren Errinerungsschreiben an die Familienkasse Chemmnitz

passierte seit August-2016 bis November-2016 gar nichts! Am 20.11.2016 ruf ich bei Familienkasse wieder und die Anschprechpartnerinn teilte mir mit, dass sie Unterlagen für eine Tochter eingegangen sind und für die zweite nicht-obwohl ich die Unterlagen mit einen Brief versand habe! Da frage ich mich wie konnte das überhaupt passieren.

Eine Nachzahlung des Kindergeldes seit 2012 steht auch weiter offen und wird nicht bearbeitet aus mir ungewissenen Grund.

Ich finde persönlich völlig unsinnig, dass die zuständige Familienkasse 700 Kilometer entfernt ist und ich nicht persönlich erledigen kann.

Ich warte noch paar Tagen aber denke schon jetzt, dass ich ohne Anwalt und unnötigen Kosten nicht weiter komme.

Mit Freundlichen Grüßen

M. Kwiatkowska

Ps. Ich bitte alle die änliche Probleme haben um Kontakt und evetuel eine Sammelklage vorzubereiten.