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238 Views | 22.11.2016 | 11:49 Uhr
geschrieben von Jennifer Albertshofer
Bestell-/Kundennummer: 7124
Am 20.10.2016 erfolgte die Bestellung eines Katzenhauses gegen Vorkasse von 113,90 Euro. Bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht reagiert, ans Telefon bekommt man dann und wann schon jemanden, wird aber immer nur vertröstet. Am 08.11.2016 erhielt ich sogar schon eine Versandbestätigung, diese E-Mail ist angeblich mit falschem Inhalt verschickt worden und bedeutet nicht, dass die Ware tatsächlich verschickt wurde. Es gibt inzwischen immerhin eine Sendungsverfolgungsnummer, der Status steht jedoch seit 11.11.2016 auf "Auftragsdaten elektronisch übermittelt."
Meine Forderung an HOME OF PETS:
Versand noch in KW 47 oder Geld zurück
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