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99 Views | 22.11.2016 | 17:50 Uhr
geschrieben von Jürgen Rittmeier

O2 (München)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 01575-3015371 Kundennummer 5658477

Mein Vertrag bei Simyo wurde von mir beendet.

Ein Postpaid Tarif.

Auf dem Kundenkonto befindet sich ein Guthaben.

Dieses sollte 60 Tage nach Abschaltung der Nummer ausgezahlt werden.

Am 18.08.2016 ist die Nummer abgeschaltet worden.

Bis heute keine Abrechnung und keine Zahlung.

Da Simyo mittlerweile nicht mehr existiert und von Blau übernommen wurde, ist Blau Ansprechpartner.

Keine Raktion.

Einfach ein Trauerspiel. Wer heute noch bei O2 oder einer Tochterfirma einen Vertrag abschließt, ist zu bemitleiden.

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Meine Forderung an O2: Auszahlung des Guthabens


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Kommentare und Trackbacks (3)


29.11.2016 | 17:57
von Jürgen Rittmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von O2.
Leider ist der Service grottenschlecht geworden.


13.12.2016 | 18:05
von Jürgen Rittmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion erfolgt.
Wirklich ein mieser Service.
Keinesfalls zu empfehlen.


03.01.2017 | 18:13
von Jürgen Rittmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider immer noch nicht gelöst




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