Beschwerde lesen

von MM. HH. | Regelverstoß melden Ist sogar noch schlimmer geworden. Ich habe eine Woche lang jeden Tag die Kundendienstnummer angerufen und wurde eine Woche lang vertröstet, belogen und veräppelt.

von MM. HH. | Regelverstoß melden Leider beweißt DHL immer wieder wie schlecht es um ihre Qualität steht. Ich bekomme zwischen 3 und 5 Sendungen die Woche. Da die Lieferungen an Packstationen nicht mehr funktioniert bin ich auf die Postfiliale umgestiegen. DHL hat es geschafft genau eine Sendung korrekt abzuliefern. Schon mit der nächsten Sendung geht es wieder los. Ich bekomme Freitag die Mail und SMS meine Sendung wäre in der Filiale eingetroffen. Die Sendungsverfolgung steht aber noch als im Zustellfahrzeug. Heute am Samstag begebe ich mich also in die Filiale und bekomme. kein Paket. Der Fahrer der gestern die Pakete in die Filiale einliefern sollte kam mit einem DHL Fahrzeug hatte einen DHL Handscanner und trug UPS (!) Kluft. Leider wußte er nicht wie er mit dem Handscanner die Pakete auf die Filiale umbuchen kann und verlangte von der Mitarbeiterin der Filiale Sie solle für die Pakete unterschreiben. Zum Glück tat Sie das nicht, denn dann hätten die Pakete als zugestellt im System gestanden. So nahm er alle Pakete wieder mit und ich war mal wieder umsonst meinem Paket nachgelaufen. Ich werde wohl keinen Lieferant mehr berücksichtigen der nur mit DHL versendet. Für mich hat sich die Sache erledigt.

von MM. HH. | Regelverstoß melden Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

von MM. HH. | Regelverstoß melden Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst