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753 Views | 30.11.2016 | 08:37 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 311031467
Hände weg von dieser Firma. Erst Nachzahlung für Strom (?) - dann Gutschrift, die nie ausbezahlt wird. Die Gutschrift ist berechtigt. Dann wurde kurzfristig die Belieferung mit Strom eingestellt. Ich musste schnellstmöglich einen neuen Lieferanten suchen. Dann wurde mir im Januar 2016 ein Gasliefervertrag aufgeschwatzt. Zu diesem Zeitpunkt wußte ich leider noch nichts von den Problemen und schloß ab. Das hat sich dann ein halbes Jahr hingezogen, bis das über die Bühne war. Ich habe dann sofort einen Dauerauftrag für die Gaslieferung eingerichtet. Es wurde auch immer pünktlich überwiesen. Im August bekomme ich eine letzte Mahnung für fehlende Abschläge (?). Dann immer wieder Chats, E-Mails, Schreiben usw. Jetzt im November eine 1. Mahnung (?). Alle Schreiben mit Anlagen bleiben unbeantwortet. Jetzt habe ich den Gaslieferanten wieder gewechselt. Diese Firma ist das pure Chaos. Man hat keine Chance an jemanden ranzukommen. An sein Geld kommt man ohnehin nicht mehr.
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Natürlich noch nicht gelöst. Die Firma löst keine Probleme sondern macht sie. Man hört nie, dass das Problem bearbeitet wird. Läuft alles ins Leere.
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Habe Einschreiber mit Unterlagen geschickt und bekomme kürzlich wieder Mahnung. Heute habe ich 4 gleiche Mails mit dubiosem Inhalt bekommen, was ich nie bestellt habe. Habe heute wieder Einschreiber geschickt.
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Ich habe nach mehreren Einschreibern ein Standardschreiben bekommen. Ich habe mich von allen Verteilern löschen lassen und alle Verträge gekündigt. Eine Abrechnung habe ich bis heute nicht bekommen. Mal sehen ob und was evtl. noch nachkommt.
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